企业文化:宁可只做两件事,也要做到全球第一
2006年,申振琪在深圳龙岗创立怀特时,身边不少同行选择了“大而全”的路子:切台也做,复卷机也做,分条机也做,甚至跨界做其他自动化设备。
申振琪却做了一个看似“保守”的决定:把产品种类压缩到最少,只专注于切台和复卷机这两类产品。
“人的精力是有限的,企业的资源也是有限的。”他常对团队说,“与其在十个领域都只做到及格,不如在一个领域做到极致。”
这种“单品极致”的文化,贯穿了怀特近20年的发展。公司没有盲目扩张产品线,而是将每年销售额的8%投入研发,不断打磨仅有的几款核心产品。结果证明这条路走通了:切台销量全球第一,复卷机销量全球第一。
申振琪总结得很直白:“我们的目标不是做很多产品,而是要把这两款产品技术不断完善创新,把量做到更大,通过量化优化成本,最终给客户最优秀的性价比。”
创新:不是实验室里的炫技,而是车间里的答案
很多企业把创新挂在墙上,申振琪把创新放在了客户的车间里。
“真正的创新,是到客户的车间里去,看他们每天遇到的问题,然后带回来变成研发课题。”他要求研发团队定期走访终端用户——从越南的胶带厂到韩国的电子材料车间,从义乌的电商仓库到印度的包装工厂。
一个典型的例子是“切窄条跑偏”这个行业老问题。传统切台分切宽度较小的胶带时,材料容易跑偏,废品率高。申振琪的团队没有在实验室里闭门造车,而是蹲点在多家工厂的生产线上观察、测量、反复试验。最终,他们通过高刚性刀座和精密丝杆的配合,将最小切卷宽度突破到了0.5mm,且窄条不跑偏、不卷边。
这项技术后来被应用于F330S和F400型号,帮助电子胶带、医用敷料等高端客户将废品率从2%降至0.4%以下。
创新节奏:不要跨越式发展,但要持续微创新
申振琪不认同“颠覆式创新”的流行说法。他主张“一步一个台阶”的技术演进策略。
“不要试图一口气跨越式发展,但一定要持续不断的微创新。”他鼓励工程师每天解决一个小问题——优化一个刀座结构、改进一段程序逻辑、减少一个故障点。
237项核心专利就是这么积累出来的。每一项专利都不是为了凑数,而是解决了一个真实的生产痛点。用申振琪的话说:“每一项专利都是回答一个客户提问的答案。”
对人才的信任:专利不是我一个人的
怀特目前拥有150多人的专业技术团队,研发人员占比超过30%。每次谈到公司的技术积累,申振琪总是把功劳归于团队。
“我一个人的力量再大,也做不出237项专利。怀特的每一台设备、每一项技术突破,都是团队每一位工程师的智慧结晶。”
他给予技术人员充分的研发自主权,鼓励他们走出实验室、走进客户现场。公司内部有一个不成文的规定:任何工程师在客户工厂发现痛点,可以直接立项研发,无需层层审批。
写在最后
“把设备卖到70多个国家不是运气,是近二十年只做一件事的结果。”申振琪说。
在浮躁的商业环境中,怀特用“单品极致”的文化和“从客户中来”的创新,在胶带设备这个细分赛道上,走出了中国智造的一条独特路径。
宁可只做两件事,把它做到全球第一;也不做二十件事,每件都平平无奇。——这或许就是怀特式创新最朴素的答案。