V továrně společnosti White Automation v Pingu, Longgang, Shenzhen, nikdy neutichne hukot strojů. Ale pokud vstoupíte do kancelářské budovy, zjistíte, že se to zde liší od tradiční továrny——v zasedacích místnostech visí technické karikatury, které nakreslili inženýři, v kuchyňce je plakát s nápisem „Kolik dobrých otázek jste dnes položili?“, a technici narození v 90. letech se shromáždili před tabulí, aby diskutovali o parametrech držáku nástroje, zatímco čerstvý absolvent používá tablet k prohlížení výkresů zařízení.
Tato atmosféra nevznikla přes noc. Pochází z úmyslného designu zakladatele Shen Zhenqi a také z podnětů jeho syna, nového generálního manažera White, Shen Yachen.
Shen Zhenqi: „Mladí lidé by neměli vyčerpávat svou vášeň v nudné továrně“
Shen Zhenqi podniká téměř 20 let a viděl příliš mnoho továren, které mladé lidi považují za „šroubky“——opakující se práce, přísná hierarchie, nedostatek prostoru pro vyjádření. To se mu nelíbí.
“Mladí lidé mají myšlenky a energii, nepřicházejí sem, aby ‚dělali práci‘, ale aby ‚vykonávali činnost‘,” říká Shen Zhenqi. V White zavedl několik pravidel, která se zdají být “neprofesionální”:
Jakýkoli inženýr, který objeví výrobní problém, může okamžitě zahájit projekt bez nutnosti složitého schvalování.
Každý pátek odpoledne je “čas na volnou diskusi”, kdy si mohou inženýři odložit práci a diskutovat o technologiích a zlepšeních napříč odděleními.
V kanceláři nejsou žádné uzavřené kabiny, včetně jeho samotného, všichni sedí na otevřených pracovních místech.
“Nechci, aby atmosféra byla tichá, jakmile vedoucí vejde dovnitř. Chci debaty, střety, chci, aby mladí lidé měli odvahu říct ‚tento návrh není správný‘,” říká Shen Zhenqi.
Postupně se kultura inženýrů ve White stala rozpoznatelnou: nebojí se myslet, zkoušet a chybovat. Dvaadvacetiletý strojní inženýr říká: “Zde, když můj návrh neprojde, necítím se trapně, naopak, spolu s kolegy z elektrotechniky hledáme lepší řešení. Ten pocit důvěry je skvělý.”
Shen Yachen: Nechat “lásku k životu” být druhou stránkou práce
Shen Yachen je synem Shen Zhenqi, narozený v 90. letech, po návratu ze studia v zahraničí se připojil k White. Nevybral si pozici “nástupce”, ale začal od základního prodeje a navštívil zákaznická místa ve Vietnamu, Koreji a Indii.
Největší změna, kterou přinesl do White, není konkrétní produkt, ale spíše“možnost skloubit práci a život”.
“Moje generace byla zvyklá věnovat veškerý čas továrně. Ale dnešní mladí lidé jsou jiní, potřebují pocit úspěchu a také radost ze života,” říká Shen Yachen.
V White prosazuje řadu změn:
Flexibilní pracovní doba: žádné přihlašování, stačí splnit úkoly a dobře vést schůzky, inženýři si mohou sami plánovat čas.
Zájmové skupiny: basketbal, badminton, víkendové cyklistické výlety, společnost poskytuje finanční podporu.
“Kritická schůzka”: jednou měsíčně anonymní zpětná vazba, jakýkoli návrh týkající se managementu, procesů nebo benefitů bude pečlivě projednán a zveřejněn plán zlepšení.
Fond na vzdělávání: zaměstnanci, kteří se účastní školení v oboru, kupují technické knihy nebo dokonce navštěvují kurzy angličtiny, dostanou od společnosti proplacenou polovinu nákladů.
“Nechceme, aby se továrna stala zábavním parkem, ale chceme, aby mladí lidé cítili, že práce zde má smysl a život je plný vášně,” říká Shen Yachen.
Shoda dvou generací: Když jsou lidé na svém místě, zařízení funguje správně
Shen Zhenqi a Shen Yachen mají na mnoho věcí odlišné názory——například na způsob řízení, marketingové strategie, ba dokonce i na barevné provedení zařízení. Ale v jedné věci mají vysokou shodu:
Pouze když zaměstnanci milují svou práci a život, mohou vyrábět zařízení, které si zákazníci zamilují.
Tato filozofie je ověřována mladým týmem ve White. Minulý rok se projektový tým složený z pěti inženýrů narozených v 90. letech aktivně rozhodl využít svůj volný čas k řešení problému stability “automatického etiketovacího systému”. Nedostali žádný pokyn, pouze proto, že viděli, jak dělníci na zákaznickém místě mají bolavé ruce při lepení štítků.
Po třech měsících přišli s optimalizačním návrhem, který snížil míru poruchovosti etiketování o 60 %. Když se Shen Zhenqi dozvěděl, co udělali, nic neřekl, jen jim poslal dvojnásobnou roční prémii.
White styl mládí: bez omezení, bez kompromisů
Dnes tvoří více než polovinu technického týmu White, který má více než 150 lidí, zaměstnanci mladší 35 let. Někteří pocházejí z velkých firem, jiní právě absolvovali školu, někteří začínali v dílně a postupně se vypracovali. Mnozí z nich říkají, že si vybrali White ne kvůli nejvyššímu platu, ale kvůli atmosféře, která “připomíná tým”.
Shen Yachen často říká: “Nepomáháme otci udržet podnik, ale společně vytváříme firmu, na kterou budou mladí lidé hrdí.”
A Shen Zhenqi, když se dívá na tuto skupinu mladých lidí, občas poznamenává: “Když jsem zakládal podnik, chtěl jsem jen udělat dobré zařízení. Teď zjišťuji, že shromáždit skupinu lidí a nechat je upřímně milovat svou práci je těžší a významnější než vyrobit dobré zařízení.”
White není jen výrobcem zařízení, ale také místem, kde mladí lidé vyjadřují svou vášeň a lásku. Pokud chcete být jako oni——odvážní, zkoušející, milující technologie a život——White vás vítá.