शेन्ज़ेन लोंगगांग पिंगदी में, व्हाइट ऑटोमेशन के कारखाने में, मशीनों की गड़गड़ाहट कभी नहीं रुकती। लेकिन अगर आप कार्यालय भवन में प्रवेश करते हैं, तो आपको यहाँ पारंपरिक कारखानों से कुछ अलग दिखाई देगा—— बैठक कक्ष में इंजीनियरों द्वारा हाथ से बनाए गए तकनीकी कार्टून लटके हुए हैं, चाय के कमरे में “आज आपने कितने अच्छे सवाल पूछे?” का नारा चिपका हुआ है, 90 के दशक के तकनीकी कर्मचारी एक ब्लैकबोर्ड के सामने एक टूल होल्डर पैरामीटर पर बहस कर रहे हैं, जबकि पास में एक हाल ही में स्नातक किया हुआ इंटर्न टैबलेट पर उपकरण के चित्र देख रहा है।
यह माहौल एक दिन में नहीं बना। यह संस्थापक शेन झेंकी की जानबूझकर डिजाइन से आया है, और उनके बेटे, व्हाइट के नए पीढ़ी के प्रबंधक शेन याचेन के प्रयासों से भी।
शेन झेंकी: “युवाओं को उबाऊ कारखाने में अपनी ऊर्जा बर्बाद नहीं करनी चाहिए”
शेन झेंकी ने लगभग 20 वर्षों तक उद्यमिता की है, उन्होंने बहुत से कारखानों को देखा है जो युवाओं को “स्क्रू” मानते हैं—— दोहराव वाला काम, कठोर स्तर, और अभिव्यक्ति की कमी। उन्हें यह पसंद नहीं है।
“युवाओं के पास विचार हैं, उत्साह है, वे यहाँ ‘काम करने’ नहीं आए हैं, बल्कि ‘काम करने’ आए हैं।” शेन झेंकी ने कहा। उन्होंने व्हाइट में कुछ नियम लागू किए जो “गैर-व्यावसायिक” लगते हैं:
कोई भी इंजीनियर यदि उत्पादन में समस्या पाता है, तो वह सीधे परियोजना शुरू कर सकता है, बिना किसी स्तरित अनुमोदन के।
हर शुक्रवार की दोपहर “स्वतंत्र चर्चा का समय” होता है, जिसमें लोग अपने काम को छोड़कर, विभिन्न विभागों के साथ तकनीक और सुधार पर चर्चा कर सकते हैं।
कार्यालय में कोई स्वतंत्र कक्ष नहीं है, यहां तक कि खुद के लिए भी, सभी लोग ओपन स्पेस में बैठते हैं।
“मैं उस तरह का वातावरण नहीं चाहता जहाँ नेता आते ही सब चुप हो जाते हैं। मुझे बहस, टकराव चाहिए, मुझे चाहिए कि युवा लोग टेबल पर थपथपाकर कहें ‘यह योजना गलत है’।” शेन झेंकी ने कहा।
धीरे-धीरे, व्हाइट की इंजीनियरिंग संस्कृति ने अपना एक लेबल प्राप्त कर लिया: सोचने की हिम्मत, कोशिश करने की हिम्मत, गलती करने की हिम्मत। एक 26 वर्षीय मैकेनिकल इंजीनियर ने कहा: “यहाँ, मेरी योजना अस्वीकृत होने पर मुझे शर्मिंदगी नहीं होती, बल्कि मैं इलेक्ट्रिकल सहयोगियों को बेहतर तरीके खोजने के लिए साथ लाता हूँ। इस विश्वास का अनुभव बहुत अच्छा है।”
शेन याचेन: “जीवन के प्रति प्रेम को काम का दूसरा पहलू बनाना”
शेन याचेन, शेन झेंकी के बेटे हैं, 90 के दशक के, विदेश में पढ़ाई करके लौटने के बाद व्हाइट में शामिल हुए। उन्होंने “उत्तराधिकारी” की स्थिति पर बैठने का विकल्प नहीं चुना, बल्कि उन्होंने基层 बिक्री से शुरुआत की, वियतनाम, दक्षिण कोरिया, भारत के ग्राहकों के स्थानों पर दौरा किया।
उन्होंने व्हाइट में जो सबसे बड़ा बदलाव लाया, वह किसी उत्पाद का नहीं, बल्कि एक“काम और जीवन को संतुलित करने” की समझ है।
“मेरे पिता की पीढ़ी, पूरी समय कारखाने में बिताने की आदत थी। लेकिन अब की युवा पीढ़ी अलग है, उन्हें उपलब्धि की भावना चाहिए, और जीवन का आनंद भी चाहिए।” शेन याचेन ने कहा।
उन्होंने व्हाइट में कई बदलावों को बढ़ावा दिया:
लचीला कार्य प्रणाली: कोई टाइम कार्ड नहीं, बस कार्य पूरा करें, मीटिंग अच्छी तरह से करें, इंजीनियर अपने समय का प्रबंधन स्वयं कर सकते हैं।
रुचि समूह: बास्केटबॉल, बैडमिंटन, सप्ताहांत की साइकिलिंग, कंपनी खर्च का समर्थन करती है।
“टॉक्साल मीटिंग”: हर महीने एक बार गुमनाम फीडबैक, प्रबंधन, प्रक्रियाओं, भत्तों के बारे में किसी भी सुझाव पर गंभीरता से चर्चा की जाएगी और सुधार योजना सार्वजनिक की जाएगी।
शिक्षा निधि: कर्मचारी उद्योग प्रशिक्षण में भाग लेते हैं, तकनीकी किताबें खरीदते हैं, यहां तक कि अंग्रेजी कक्षाओं के लिए, कंपनी आधी लागत का पुनर्भुगतान करती है।
“हम कारखाने को मनोरंजन पार्क में नहीं बदलना चाहते, बल्कि हम चाहते हैं कि युवा लोग महसूस करें: यहाँ काम करना एक भविष्य है, और जीवन भी प्रिय है।” शेन याचेन ने कहा।
दो पीढ़ियों की सहमति: सही लोग, सही उपकरण
शेन झेंकी और शेन याचेन कई मामलों में अलग-अलग दृष्टिकोण रखते हैं—— जैसे प्रबंधन शैली, बाजार रणनीति, यहां तक कि उपकरण के रंग संयोजन पर। लेकिन एक बात पर, वे पूरी तरह से सहमत हैं:
केवल जब कर्मचारी अपने काम और जीवन से प्यार करते हैं, तभी वे ऐसे उपकरण बना सकते हैं जिन्हें ग्राहक पसंद करें।
यह सिद्धांत व्हाइट की युवा टीम द्वारा सत्यापित किया जा रहा है। पिछले साल, 5 90 के दशक के इंजीनियरों की एक परियोजना टीम ने स्वेच्छा से अपने अवकाश के समय का उपयोग करके “स्वचालित लेबलिंग प्रणाली” की स्थिरता समस्या पर काम किया। उन्हें कोई निर्देश नहीं मिला, केवल इसलिए कि उन्होंने ग्राहक स्थल पर देखा कि श्रमिक लेबल चिपकाते समय थक गए थे।
तीन महीने बाद, उन्होंने एक अनुकूलन योजना प्रस्तुत की, जिससे लेबलिंग दोष दर 60% कम हो गई। शेन झेंकी ने जब इसके बारे में सुना, तो उन्होंने कुछ नहीं कहा, सीधे उन्हें दोगुना वार्षिक बोनस दिया।
व्हाइट की युवा भावना: सीमाएँ नहीं, समझौता नहीं
अब, व्हाइट की 150 से अधिक लोगों की तकनीकी टीम में, 35 वर्ष से कम उम्र के कर्मचारियों का अनुपात आधे से अधिक है। उनमें से कुछ बड़े कारखानों से आए हैं, कुछ हाल ही में स्नातक हुए हैं, और कुछ ने कार्यशाला से धीरे-धीरे ऊपर उठकर यहाँ तक पहुंचे हैं। उनमें से कई कहते हैं कि व्हाइट को चुनने का कारण यह नहीं है कि वेतन सबसे अधिक है, बल्कि यहाँ का माहौल “एक टीम की तरह” है।
शेन याचेन आंतरिक रूप से अक्सर एक बात कहते हैं: “हम अपने पिता की विरासत को नहीं संभाल रहे हैं, बल्कि हम एक ऐसी कंपनी बनाने के लिए एक साथ काम कर रहे हैं जिस पर युवा गर्व कर सकें।”
और शेन झेंकी इन युवा लोगों को देखकर कभी-कभी सोचते हैं: “जब मैंने उद्यमिता शुरू की थी, तो मैं केवल उपकरण को ठीक से बनाने की सोचता था। अब मुझे एहसास हुआ है कि एक समूह को एक साथ लाना, उन्हें अपने काम से दिल से प्यार करने के लिए प्रेरित करना, एक अच्छे उपकरण बनाने से कहीं अधिक कठिन और अधिक महत्वपूर्ण है।”
व्हाइट, केवल एक उपकरण निर्माता नहीं है, बल्कि एक ऐसा स्थान है जहाँ युवा लोग अपने रक्त और प्रेम को बहाते हैं। यदि आप भी उनकी तरह—— सोचने की हिम्मत, कोशिश करने की हिम्मत, तकनीक और जीवन से प्यार करने की हिम्मत रखते हैं—— तो व्हाइट आपका स्वागत करता है।